আইনি দলিল

Gametop-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ

Gametop ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস ও দায়িত্বশীল গেমিং — সব বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই পেজে যা আছে
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
বেটিং নিয়মাবলী
ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি
বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত নীতি
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

আমাদের মূল নীতিগুলো এক নজরে

Gametop-এর শর্তাবলী সহজ, স্বচ্ছ ও ব্যবহারকারীবান্ধব

একজন, একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
ন্যায্য পেআউট নিশ্চিত
বেটের ফলাফল নিশ্চিত হলে জেতার পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উইথড্র সাধারণত ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, কোনো লুকানো ফি নেই।
তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে আছে।
স্বচ্ছ বোনাস শর্ত
প্রতিটি বোনাস অফারের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং মেয়াদ স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো শর্ত নেই — নিয়ম মানলে বোনাস থেকে উইথড্র করা যাবে।
বয়সসীমা কঠোরভাবে মেনে চলা
Gametop-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় যাচাই ছাড়াই বন্ধ করা হবে।
বেট বাতিলের নীতি
ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে Gametop দায়িত্ব নেয় এবং ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: Gametop-এ নিবন্ধন করলে বা সার্ভিস ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

ধারা ০১
সাধারণ শর্ত ও পরিচিতি

Gametop একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা gametop.im ডোমেইনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Gametop এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যকার আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা মানেই এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে। Gametop যেকোনো সময় পূর্বের নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

এই শর্তাবলী পড়তে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — support@gametop.im

ধারা ০২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Gametop-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট যাচাই ছাড়াই বন্ধ করা হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া শাস্তিযোগ্য।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। Gametop যেকোনো আবেদন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

যাচাই প্রক্রিয়া প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সময়সীমা
পরিচয় যাচাই জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
ঠিকানা যাচাই ইউটিলিটি বিল / ব্যাংক স্টেটমেন্ট ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
পেমেন্ট যাচাই মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট ১২ ঘণ্টার মধ্যে
ধারা ০৩
বেটিং নিয়মাবলী

Gametop-এ বেট করার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নিন। এই নিয়মগুলো সব ধরনের বেটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — প্রি-ম্যাচ, লাইভ বেটিং বা পার্লে যাই হোক।

  • বেট একবার নিশ্চিত (Confirmed) হলে তা বাতিল করা যাবে না, কিছু ক্ষেত্রে ক্যাশ আউট সুবিধা ব্যবহার করা যাবে।
  • প্রতিটি বেটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ ব্যবহারকারীর স্তর ও মার্কেট অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
  • অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার মুহূর্তে যে অডস ছিল, সেটাই চূড়ান্ত।
  • কোনো ম্যাচ শুরুর আগে বাতিল হলে সেই বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • ম্যাচ শুরুর পর বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে কমপক্ষে ৫০% খেলা হলে ফলাফল বৈধ ধরা হবে।
  • পার্লে বেটে কোনো একটি সিলেকশন বাতিল হলে সেটি বাদ দিয়ে বাকি অডস দিয়ে পেআউট হিসাব করা হবে।
  • স্পষ্ট ভুল অডস (Obvious Error) ক্ষেত্রে Gametop বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ধরনের ম্যাচ সংক্রান্ত অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে। এক্ষেত্রে বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ Gametop-এর বিবেচনাধীন। আরও বিস্তারিত বেটিং পেজে পাওয়া যাবে।

ধারা ০৪
ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

Gametop-এ টাকা জমা ও তোলার ক্ষেত্রে নিচের নীতি মেনে চলতে হবে:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করা যাবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্র ৳৫০০। উইথড্র সাধারণত ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র সীমিত থাকবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বনিম্ন উইথড্র প্রক্রিয়ার সময়
বিকাশ ৳২০০ ৳৫০০ ১–২ ঘণ্টা
নগদ ৳২০০ ৳৫০০ ১–২ ঘণ্টা
রকেট ৳২০০ ৳৫০০ ২–৩ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ৳১,০০০ ১–২ কার্যদিবস

আর্থিক লেনদেনের বিস্তারিত তথ্যের জন্য আর্থিক লেনদেন পেজটি দেখুন।

ধারা ০৫
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Gametop নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। এই বোনাসগুলো পাওয়া ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাস অফারে আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ থাকে — অফারের বিবরণে বিস্তারিত দেখুন।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে পাওয়া যাবে এবং প্রতি ব্যক্তি মাত্র একবার পাবেন।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা ফাঁক খোঁজার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
  • Gametop যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • নির্দিষ্ট স্পোর্টস বা মার্কেটে বেট করলেই কিছু বোনাস কার্যকর হবে — অফার বিবরণে যা বলা থাকবে।

বোনাসের বিস্তারিত জানতে বোনাস পেজটি দেখুন। ভাউচার কোড সংক্রান্ত তথ্য ভাউচার পেজে পাওয়া যাবে।

ধারা ০৬
নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Gametop-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হবে:

  • একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট/উইথড্র
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেন
  • হ্যাকিং, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি বা হয়রানি

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার Gametop রাখে।

ধারা ০৭
অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত নীতি

Gametop নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
  • ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যদি ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হয়, তাহলে সেই ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Gametop ব্যালেন্স জব্দ করার অধিকার রাখে।

ধারা ০৮
দায়িত্ব সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

Gametop নিচের পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো বেট মিস হলে।
  • ব্যবহারকারী নিজের পাসওয়ার্ড অন্যকে দেওয়ার কারণে ক্ষতি হল ে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমে বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে সমস্যা হলে।
  • প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক সার্ভিস বন্ধ থাকলে।

কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — support@gametop.im। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে। সমাধান না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

ধারা ০৯
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Gametop দায়িত্বশীল বেটিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং একটি বিনোদন, জীবিকার উপায় নয়। তাই আমরা নিচের সুবিধাগুলো দিয়ে থাকি:

  • ডিপোজিট লিমিট — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
  • লস লিমিট — নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু হারানো যাবে তার সীমা ঠিক করা যাবে।
  • সেশন লিমিট — একটানা কতক্ষণ বেটিং করা যাবে তার সময়সীমা নির্ধারণ।
  • কুলিং অফ পিরিয়ড — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন — ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।

বেটিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

ধারা ১০
শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Gametop যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের শুরুতে দেখানো হবে।

যোগাযোগ: support@gametop.im — সোমবার থেকে রবিবার, ২৪ ঘণ্টা সাপোর্ট উপলব্ধ।

নিয়ম বুঝলেন? এখনই শুরু করুন

Gametop-এ নিবন্ধন করুন, প্রথম ডিপোজিটে বোনাস পান এবং নিরাপদ ও আনন্দময় বেটিং উপভোগ করুন।

স্বচ্ছ শর্তাবলী
তাৎক্ষণিক পেআউট
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English